Aqui, você está no controle!

1. Quem somos e papel no tratamento de dados

A LOOSA atua na qualidade de Controladora dos Dados Pessoais, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais realizados no âmbito de suas atividades.

2. Dados pessoais que coletamos

2.1. Dados de navegação

Ao acessar nossos websites e demais propriedades digitais, coletamos automaticamente dados técnicos e de navegação, tais como:

• Endereço IP

• Tipo de navegador e dispositivo

• Páginas visitadas

• Duração da visita

• Origem de tráfego

Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2.2. Dados fornecidos pelo titular

Quando você interage conosco por meio de formulários ou outros canais, poderá fornecer voluntariamente dados como:

• Nome

• E-mail

• Telefone

• Empresa

• Outras informações que optar por compartilhar

2.3. Interações com anúncios

Podemos receber informações sobre interações com anúncios da LOOSA exibidos em plataformas de terceiros, de forma agregada ou anonimizada, conforme as políticas dessas plataformas.

2.4. Dados derivados

A partir das interações realizadas, podemos gerar dados analíticos e estatísticos para compreender interesses, padrões de uso e melhorar nossos serviços, sempre sem práticas discriminatórias.

3. Uso de cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do site

• Analisar desempenho e navegação

• Melhorar a experiência do usuário

• Apoiar ações de marketing, quando autorizado

O uso de cookies não essenciais depende do consentimento do usuário, que pode ser concedido ou gerenciado por meio do banner de cookies exibido no site.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies. No entanto, isso pode afetar o funcionamento de determinadas funcionalidades do site.

4. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações e contatos realizados pelo usuário

• Enviar conteúdos institucionais, informativos e relacionados a marketing e tecnologia

• Enviar comunicações sobre serviços, eventos e novidades da LOOSA

• Realizar ações de marketing, quando houver consentimento

• Melhorar nossos serviços, conteúdos e experiência de navegação

• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela LOOSA ocorre com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo, quando aplicável:

• Consentimento do titular

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

• Legítimo interesse, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular

6. Compartilhamento de dados

A LOOSA não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para a execução de nossas atividades, tais como:

• Provedores de hospedagem e armazenamento de dados

• Ferramentas de CRM e automação de marketing

• Plataformas de análise de desempenho e publicidade digital

Esses terceiros atuam como operadores de dados e estão contratualmente obrigados a utilizar os dados apenas para as finalidades específicas acordadas, adotando medidas de segurança adequadas.

7. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores utilizados pela LOOSA podem estar localizados ou possuir servidores fora do Brasil. Nessas situações, a LOOSA assegura que a transferência internacional de dados ocorre em conformidade com a LGPD, adotando medidas técnicas e contratuais adequadas para a proteção dos dados pessoais.

8. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

• Solicitar a portabilidade dos dados

• Obter informações sobre o compartilhamento de dados

• Revogar o consentimento, quando aplicável

As solicitações poderão ser feitas por meio dos canais de contato indicados nesta Política.

9. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

Dados relacionados a leads e interações comerciais poderão ser mantidos por até 5 (cinco) anos, salvo solicitação de exclusão pelo titular ou obrigação legal que justifique prazo distinto.

10. Medidas de segurança

A LOOSA adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

11. Informações de contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

Anahi Diacopulos Costa ME
Telefone: (61) 2017-4515
E-mail: contato@loosa.com.br

12. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo, visando refletir melhorias, alterações legais ou operacionais. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

Última atualização: 22/12/2025